服務零跑 滿意百分
本報訊(孫明浩)今年以來,國家稅務總局邯鄲市稅務局圍繞“服務零跑、滿意百分”納稅服務理念,進一步拓展“線上+線下”稅費服務平臺,持續(xù)創(chuàng)新稅費服務舉措,連續(xù)兩年獲評“全省優(yōu)化營商環(huán)境先進單位”。
線下,邯鄲市稅務局精準構建“智慧服務網(wǎng)點體系”,將全市9個辦稅服務廳升級改造為智慧辦稅服務廳,啟用辦稅繳費服務場所93個,配置自助辦稅終端375臺,實現(xiàn)全市主城區(qū)2公里內辦稅服務無盲點。線上,全面覆蓋“遠程幫辦”服務,全市20個縣(市、區(qū))局分別設置“遠程幫辦中心”同時功能嵌入電子稅務局,推廣遠程幫辦和“云窗口”服務,減少納稅人繳費人進廳辦理業(yè)務。
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