央視網消息：“合肥發(fā)布”微信公眾號12月19日消息，合肥市包河區(qū)疫情防控指揮部辦公室發(fā)布情況說明稱，近日，網傳有關視頻，質疑包河區(qū)方興社區(qū)工作人員在上門送健康包時存在違規(guī)發(fā)放和拍照作秀等情形，引起網友持續(xù)關注。經調查核實，具體真實情況如下：

　　2022年12月17日上午，方興社區(qū)藍山居委會兩名工作人員為萬科藍山小區(qū)內有關核酸或抗原檢測異常的輕癥人員家庭送健康包。因工作任務繁重、忙中出錯，誤將健康包送至該小區(qū)朱某家。

　　按要求，為避免工作人員在發(fā)放健康包時，存在優(yōu)親厚友、私自截留等問題，確保準確送達，須現場拍照留存工作記錄備查。在此過程中，工作人員發(fā)現送錯，遂快速離開，并將健康包送達需要的居民家中。朱某家門口有監(jiān)控拍下相關過程，并將其傳至相關群里，進而又被傳至網上，造成網民誤解，形成負面輿情。

　　經核實，朱某家當時并無家庭成員核酸或抗原檢測異常，也沒有申領健康包；工作人員僅在其門前作短時逗留，并未入戶，未對其家庭造成干擾或負面影響。在健康包發(fā)放過程中，相關工作人員并不存在私自截留、違規(guī)發(fā)放、拍照作秀等行為。

　　在當前疫情防控形勢下，任務最為繁重的是基層、最為辛苦的是社區(qū)一線工作人員。他們在服務千家萬戶之時，盡管全力以赴，但仍難免會存在一些疏漏。在此，懇請社會各界多多給予理解和包容，更不要惡搞。

　　同時，我們也將繼續(xù)從嚴要求，全力提升工作質量；如發(fā)現私留、違規(guī)發(fā)放健康包、拍照作秀等行為，一定從嚴處理。