“有困難就找便民警務站！”寥寥幾字，卻一點都不“簡單”，它的背后承載著的是群眾對民警的信賴、贊譽以及認可。

　　西藏每一個便民警務站，就是一個個守護安寧的“堡壘”、守望平安的“燈塔”，讓人民群眾的安全感更有可觸感。

　　見警率，安全感

　　“全區(qū)便民警務站建立后，根據(jù)轄區(qū)工作任務實際，每天多次對黨政機關、學校、醫(yī)院、車站、網(wǎng)吧和出租房屋等場所進行治安巡查，全面準確掌握轄區(qū)治安狀況，及時發(fā)現(xiàn)處置異常情況?！蔽鞑刈灾螀^(qū)公安廳治安管理總隊有關負責人介紹，按照“警務綜合化、防控全時化、警力街面化、覆蓋網(wǎng)格化、服務便捷化”的總體工作要求，各警務站除認真開展“八項職能”工作外，還擔負起了巡邏防控主力軍的重任，對城區(qū)街道、各類場所、重點部位開展24小時不間斷巡邏，形成了汽車、摩托車、徒步相結合的嚴密巡邏防控網(wǎng)，大大提升了對路面犯罪的發(fā)現(xiàn)率、控制率、打擊率，提高了街面見警率，有效預防了各類街頭犯罪，增強了人民群眾的安全感。

　　2020年11月，那曲市申扎縣甲仁路警務站轄區(qū)內的博翔時代廣場連續(xù)發(fā)生三起盜竊案件，群眾反響大，影響惡劣。案發(fā)后，警務站民警第一時間介入調查，通過對各類線索進行梳理，初步確定臨時住在縣城內的次某有作案嫌疑。

　　為獲取直接證據(jù)，警務站民警利用入戶走訪的機會，在嫌疑人次某家中查獲盜竊的鞋子、衣服，立即對其進行了抓捕，并為此系列盜竊案后續(xù)的順利偵破提供了突破口。

　　類似的撬門扭鎖、店鋪盜竊、電動車失竊等侵財類案件，直接關系到群眾切身利益，影響群眾對公安機關的滿意度。便民警務站力爭做到每起案件逐一上門回訪，認真勘查現(xiàn)場，做好勘察記錄，為打一個、挖一串、清一片的民生類案件做好相關基礎工作。

　　利民，真心換民心

　　轄區(qū)有大小之分，但服務群眾的心卻沒有厚薄之別。遍布全區(qū)各大街小巷的便民警務站，始終堅持愛民、為民、便民、利民、安民，推出了一系列便民、利民措施。

　　每個便民警務站門外都設立了便民箱，里面放著打氣筒、鉗子、螺絲、感冒藥等，還設有便民椅、便民飲水機等。這些設施的投入使用，讓群眾多了幾分親切感，拉近了群眾與警察之間的距離。

　　隨著冬季來臨，拉薩的氣溫驟降，但為了拉薩城市的干凈、衛(wèi)生，環(huán)衛(wèi)工人依然早起晚歸地清掃大街小巷。為減輕環(huán)衛(wèi)工人的工作負擔，拉薩市一中便民警務站負責人組織站內民（輔）警，積極幫助環(huán)衛(wèi)工人打掃轄區(qū)馬路邊上的樹葉，清洗公廁，清理樹枝，使他們感受到民警的關愛與溫暖。

　　同樣的溫暖也在拉魯濕地警務站流淌。當警務站民警將一杯杯熱騰騰的奶茶送到轄區(qū)環(huán)衛(wèi)工手中時，環(huán)衛(wèi)工人暖暖地笑了：“特別感謝你們，能喝到這樣的熱奶茶，很暖心?！?/p>

　　便民警務站就是這樣把轄區(qū)當家，視群眾為親人，用強烈的責任心、持久的耐心、細致的工作態(tài)度服務群眾，用一片片真心換取了民心，更換取了信賴。

　　救助，“我們在，別怕！”

　　“警察同志，我需要你們的幫助。”2020年4月6日中午，孫某急匆匆走進日喀則市桑珠孜區(qū)15號便民警務站。

　　經(jīng)了解，中午13時許孫某乘坐出租車，因粗心大意將隨身攜帶的袋子遺落在了出租車上，袋子內有錢包、牛肉干、身份證和社會保障卡等物品。接到求助后，15號便民警務站立即組織民（輔）警，帶著孫某前往上車地點進行確認，隨后調取路面監(jiān)控，經(jīng)過3個多小時的排查后，成功辨認其乘坐的出租車車牌號，并立即與出租車司機取得了聯(lián)系，很快找回了孫某遺失的全部物品。拿到失而復得的物品，孫某激動地連聲道謝。警務站民警則說：“群眾滿意就是對我們工作的最大的肯定?！?/p>

　　2020年8月26日下午6時許，那曲市索縣色曲警務站接到群眾報警稱，警務站斜對面茶館有人暈倒，請求出警救助。警務站民警迅速趕赴現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)土某暈倒在地，神志不清。民警立即將其送往醫(yī)院，經(jīng)醫(yī)生搶救，土某慢慢蘇醒。原來，土某患有癲癇病，一年不定時發(fā)作2到3次，此次幸虧被警務站民警及時送往醫(yī)院救治，否則后果不堪設想。

　　有救助，義不容辭；有需求，隨時在身邊。像這樣的小故事，在便民警務站多的數(shù)不清。