近年來,拉薩市墨竹工卡縣聚力創(chuàng)建“紅色便民服務(wù)驛站”服務(wù)品牌,并先行試點建成6個村級紅色便民服務(wù)驛站,全力打造有溫度、聚能量的黨群服務(wù)“微陣地”,推動黨群服務(wù)再升級,切實把黨群服務(wù)送到群眾“家門口”。
墨竹工卡縣紅色便民服務(wù)驛站堅持區(qū)域化、開放性、服務(wù)型的工作理念,以服務(wù)黨員、服務(wù)群眾、服務(wù)游客為宗旨,劃分黨群服務(wù)區(qū)、讀書閱覽區(qū)、事項辦理區(qū)、議事協(xié)商區(qū)等功能區(qū)域,為黨員教育管理和常態(tài)開展政策宣講、志愿服務(wù)等主題活動搭建新平臺。一方面,廣泛動員村級黨員、駐村干部、在職報到黨員、各類專干、青年志愿者等力量,依托紅色便民驛站平臺開展政策宣講、幫扶慰問、愛心義診、法律援助等“雙微服務(wù)”(民生微實事、群眾微心愿);另一方面,整合相近相似便民服務(wù)事項,推動行政便民事項向村級延伸,以“線上+線下”多種形式探索群眾代辦服務(wù)再升級,著力打造“有事找黨群”的家門口便捷服務(wù),讓紅色便民服務(wù)驛站成為密切黨群干群關(guān)系的“新陣地”。
墨竹工卡縣紅色便民服務(wù)驛站在充分調(diào)研群眾需求的基礎(chǔ)上,本著“改小便民服務(wù)臺、擴大便民服務(wù)區(qū)”的原則,在6個先行試點紅色便民服務(wù)驛站中,面向游客和群眾提供休閑座椅、報紙書籍、急救藥品、騎行工具包等10余項生活“微服務(wù)”,同步提供辦事流程導(dǎo)圖、惠民指導(dǎo)手冊、微心愿墻、微議事桌、文件復(fù)印等6項便民“微服務(wù)”,著力打造“有空常來坐”的家門口貼心服務(wù)。
同時,墨竹工卡縣紅色便民服務(wù)驛站堅持群眾事群眾議、群眾辦,充分發(fā)揮便民驛站微陣地作用,持續(xù)深化“先鋒墨竹·四季行動”“四下基層”“雙報到”等活動,推動在職黨員干部和村級各類力量定期深入村(居)進行需求摸排,以召開村居基層治理工作周調(diào)度會為契機,組織黨員干部群眾集中商討,特別是環(huán)境衛(wèi)生整治、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、矛盾糾紛調(diào)處、安全隱患排查、弱勢群體關(guān)愛、群眾增收致富等熱點難點問題,以“聚民意、集民智、凝民心”推動“有事大家議、遇題大家解”,形成共建共治共享的基層社會治理新格局。
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