為優(yōu)化支付服務(wù)，提升支付便利性，7月18日，西藏首臺(tái)零錢(qián)包自助兌換機(jī)在浦發(fā)銀行拉薩分行營(yíng)業(yè)部投入使用，客戶可以通過(guò)該設(shè)備自助兌換零錢(qián)包，方便老年客戶、外籍人士、周邊商戶及游客小面額零鈔兌換需求。

圖為客戶正在使用零錢(qián)自助兌換機(jī)。澤塔雍措 攝

　　此前，中國(guó)人民銀行西藏自治區(qū)分行公布，西藏近10年間移動(dòng)支付業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了約40倍，而銀行卡、現(xiàn)金等傳統(tǒng)支付方式占比明顯下降，導(dǎo)致部分老年人和境外來(lái)華人員對(duì)支付環(huán)境不習(xí)慣、不適應(yīng)，感到支付不便。

　　為構(gòu)建銀行卡、現(xiàn)金、移動(dòng)支付等各類(lèi)支付服務(wù)兼容共生、協(xié)同發(fā)展的支付服務(wù)體系，中國(guó)人民銀行西藏自治區(qū)分行不斷改善銀行卡受理環(huán)境，優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境，提升移動(dòng)支付便利性，保障消費(fèi)者支付選擇權(quán)等。

　　在優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境方面，西藏推出標(biāo)準(zhǔn)化“零錢(qián)包”及定制化“零錢(qián)包”(用于對(duì)零鈔有特殊需求的特定用戶)服務(wù)。截至目前，全區(qū)731家受理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均已提供“零錢(qián)包”服務(wù)，覆蓋率達(dá)100%，已投放“零錢(qián)包”3.7萬(wàn)余個(gè)，投放數(shù)量較今年年初增長(zhǎng)22倍。

　　浦發(fā)銀行拉薩分行運(yùn)營(yíng)管理部總經(jīng)理李群說(shuō)：“我們積極響應(yīng)中國(guó)人民銀行優(yōu)化支付服務(wù)的號(hào)召，以提供便利化金融現(xiàn)金的服務(wù)為目標(biāo)，此次推出的自助兌換機(jī)，比窗口兌換更加便利?！?/p>